Terms and Conditions 

Hilbrig Shoes GmbH

for the online store at www.hilbrigshoes.com

Last updated: 28.11.2025

1. Scope

(1) These Terms and Conditions apply to all contracts concluded between

Hilbrig Shoes GmbH

Schwarenbergstraße 86

70188

Stuttgart

Germany

Email: support@hilbrigshoes.com

– hereinafter referred to as "Seller" –

and consumers within the meaning of Section 13 of the German Civil Code (BGB) – hereinafter referred to as "Customer" –

via the online shop www.hilbrigshoes.com.

(2) A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed.

(3) Deviating terms and conditions of the customer shall not apply unless the Seller expressly agrees to their validity in writing.

2. Conclusion of Contract

(1) The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but an invitation to submit an order.

(2) By clicking the button "place order with obligation to pay", the customer submits a binding offer to conclude a purchase contract.

(3) The Seller confirms receipt of the order by email. The contract is concluded upon dispatch of the order confirmation email or delivery of the goods.

(4) The contract text is stored by the Seller and sent to the Customer together with these Terms and Conditions via email.

3. Prices and Shipping Costs

(1) All prices are final prices and include statutory VAT.

(2) Additional shipping costs may apply. These will be shown during the ordering process.

(3) Delivery is made throughout the European Union.

4. Delivery

(1) Delivery is carried out by DPD, BR or Poste Italiane.

(2) Delivery time is generally 3–10 working days, unless otherwise stated.

(3) If a product is unavailable, the Customer will be informed immediately.

5. Payment Terms

The following payment methods are available:

• PayPal

• Credit card

• Klarna

• Apple Pay / Google Pay

• SEPA direct debit

Payment is due immediately upon conclusion of the contract.

6. Retention of Title

The goods remain the property of the Seller until full payment has been made.

7. Right of Withdrawal

Consumers are entitled to a statutory right of withdrawal.

The withdrawal policy and sample withdrawal form can be accessed separately at: https://hilbrigshoes.com/policies/refund-policy

8. Warranty

The statutory warranty rights apply.

9. Liability

(1) The Seller shall be liable without limitation for damages resulting from injury to life, body or health, caused by intentional or negligent breach of duty.

(2) For other damages, the Seller shall only be liable in cases of intent and gross negligence.

(3) In cases of simple negligence, the Seller shall only be liable for breaches of essential contractual obligations (cardinal obligations), limited to foreseeable, typical damages.

(4) Liability under the Product Liability Act remains unaffected.

10. Returns

Returns are handled within the statutory withdrawal period. Details are regulated in the withdrawal policy.

11. Storage of Contract Text

The Seller stores the contract text and sends the order data and these Terms and Conditions to the Customer by email.

12. Data Protection

The processing of personal data is carried out in accordance with the Privacy Policy, available at: https://hilbrigshoes.com/policies/privacy-policy

13. Applicable Law

The law of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Mandatory consumer protection provisions of the country in which the Customer has their habitual residence shall remain unaffected.

14. Dispute Resolution / ODR Platform

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

The Seller is neither obligated nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

15. Final Provisions

Should individual provisions of these Terms and Conditions be wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

Our contact information is posted below:
Hilbrig Shoes GmbH
support@hilbrigshoes.com 
Schwarenbergstraße 86, 70188, Stuttgart  
‭Tel:  +49 152 02836083‬
HRB 797017
DE451542950

 

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) (deutsch Fassung)

Hilbrig Shoes GmbH

für den Online-Shop unter www.hilbrigshoes.com

Stand: 28.11.2025

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der

Hilbrig Shoes GmbH
[Adresse]
Deutschland
E-Mail: support@hilbrigshoes.com

– nachfolgend „Verkäufer“ –

und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB – nachfolgend „Kunde“ –

über den Online-Shop www.hilbrigshoes.com abgeschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellbestätigung per E-Mail versendet wird oder die Ware versandt wird.

(4) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden zusammen mit den AGB per E-Mail übermittelt.

3. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die genaue Höhe wird im Bestellprozess angezeigt.

(3) Lieferungen erfolgen EU-weit.

4. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt mit DPD, BR oder Poste Italiane.

(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage, sofern nicht anders angegeben.

(3) Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

5. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna
• Apple Pay / Google Pay
• SEPA-Lastschrift

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind separat abrufbar unter: https://hilbrigshoes.com/policies/refund-policy

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

9. Haftung

(1) Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Rücksendungen

Rücksendungen erfolgen im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist. Details zur Rückabwicklung sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.

11. Speicherung des Vertragstextes

Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten sowie die AGB per E-Mail zu.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, abrufbar unter: https://hilbrigshoes.com/policies/privacy-policy

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

14. Streitbeilegung / OS-Plattform

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.